在过去的一个月里，针对祖庙街道辖区内核心商圈出现的游商聚集乱摆卖、占道经营堵塞交通的严重现象，祖庙街道综合行政执法队紧锣密鼓地，取得了明显的效果，还市民干净整洁的“城市客厅”净美形象，也为马上就要来临的新春佳节创造了良好的节日氛围。

　　祖庙街道综合行政执法队不断探索“春风化雨露”的柔性执法方式，秉持教育为主、处罚相辅的理念，积极开展长达半个月的专项教育宣传，向游商派发600余份温馨提示传单、小喇叭循环播放“占道经营”“缺斤短两”“乱摆卖影响交通安全”等法律和法规政策宣传，宣传范围涵盖不同商圈、男女老少不同年龄段的游商。对于不理解政策规定或存在实际困难的游商，执法人员用温和的态度和对话的方式解决实际问题，引导到疏导点规范经营，设身处地执法，既彰显了法律的严肃性，也体现了执法的温暖。这种刚柔并济的工作思路，就像编织一张紧密的社会和谐网，将市民与政府紧紧相连，共同守护社会的稳定与发展。

　　为了确保“清朗行动”顺利推进，守护法律权威，一场多部门之间的协奏曲就此展开。由祖庙街道综合行政执法队牵头，区、街道部门联动，市监、住建、公安、交警、消防、卫健等部门积极努力配合各司其职，对屡教不改游商的违背法律规定的行为进行严肃查处。截至2025年1月25日，共清理乱摆卖2280宗，清理占道经营250宗，开具法律文书258份，暂扣三轮车74辆、手推车50个、电子秤55个、刀具37把、煤气瓶9个，以及桌子、烧烤炉、煤气炉等其他经营物品一大批，对游商乱摆卖行为形成了较大的震慑效果，核心商圈乱摆卖现象明显减少。

　　处罚不是执法的目的，通过执法在力度和温度之间寻找平衡点，让执法符合法理、情理和事理，才是真正的为民服务。对此，祖庙街道综合执法队在全队上下提前进行了思想教育、业务培训，确保游商的合法权益得到一定效果的保障，力求让游商在每个案件中都可以感觉到公平和正义。

　　法治是最好的营商环境，提升队伍的行为规范，严明队伍的纪律，不仅是执法所需，更是人民群众所盼。对此，祖庙综合行政执法队秉持“聚光灯”照灯下理念，从未停止内部队伍建设以及人员监督工作。行动期间，监察队伍更是高频次不定时开展监督巡查，累计共出动60人次，进行13次日间督查和6次夜间督察，9次市容督察、2次队容风纪检查，力求从检查队容风纪、执法人员执法过程、规范着装等方面彰显执法的公平正义，提升城管执法在人民群众心目中的形象，推动城市管理执法队伍形象再上新台阶。

　　针对重点商圈游商屡屡出现缺斤少两、非法驾驶机动三轮车、携带燃气瓶等违反法律法规行为现象，本次行动重点部署排查，并在全区首次联合城建水利部门、交警部门、市场监督部门对此类违背法律规定的行为进行严格查处。城建水利部门依法依规排查燃气瓶；交警部门依法暂扣违规机动三轮车；市场监督部门严查缺斤少两……以录音录像的方式，保证每一次执法行动都在阳光下进行，既保证执法人员的行为得到监督，亦保障违背法律规定的行为在多部门的联合行动下无所遁形。

　　为了提高守点和整治的成效，祖庙街道综合行政执法队还积极探索，联合商圈物业，形成“城管+物业”群防群治联合巡查工作机制，将日常劝导柔性执法和违法违规坚决打击相结合，力促形成商圈良好的营商环境，共同为城市面貌美丽蝶变奉献一份城管力量。

　　经过一个月的努力，祖庙街道核心商圈的市容市貌得到了极大的改善。“早该整顿了，原来游商把路都堵了。”“变化太大了，现在这条路游商都不敢来了。”“效果很明显。”此次“清朗行动”像是一场及时雨，洗去了商圈的尘埃，让其重新焕发光彩，展现井然有序、整洁美观的魅力。

　　重点商圈既是市民休闲娱乐的重要场所，也是一个城市对外的形象名片，春节将至，为打造干净整洁的“城市客厅”净美形象，提升城市格调与商圈品质，祖庙综合行政执法队将持续努力，一直在优化管理方式，在确保市容整洁有序的同时，也顺应时势发展，为城市经济发展带来新活力，确实做到“人民城管为人民”。

　　在城市迈向精细化治理的奋进征程里，祖庙街道精准锚定问题核心，始终格外的重视“接诉即办”提质增效工作，努力推进“接诉即办”向“未诉先办”延伸，实现“有一办一、被动响应”向“举一反三、主动治理”转变，全力构建共建共治共享的基层治理新格局，切实解决群众诉求，打通服务群众的“最后一公里”。

　　长期以来，“接诉即办”依托12345市民服务热线，在祖庙街道的日常治理中发挥着重要的“桥梁”作用。居民碰上生活难题、邻里矛盾、市政设施故障等闹心事，第一时间拨通12345，瞬间开启问题化解的“绿色通道”。祖庙街道工作人员全天候待命，热线工单一经下达，即刻闻令而动。他们依循严谨流程，争分夺秒处理问题，还不忘及时回访居民，力保每个诉求“落地有声”。

　　普澜二路生菜池广场地砖松动一事，便是这“桥梁”作用的生动例证。近日，有市民向12345热线反映，普澜二路生菜池广场每日有大量电瓶车穿梭其间，致使广场北侧多处地砖松动、破裂，导致小朋友摔倒摔伤的情况时有发生，给市民出行带来严重的安全风险隐患，迫切希望可以尽快修复。

　　接诉后，祖庙街道迅速协同社区工作人员，以最快速度赶赴现场勘查。经仔细确认，发现地砖破损的根本原因是人流过于密集，地砖在频繁受压下出现松动、损坏。针对这一状况，祖庙街道立即联合施工方迅速展开修复作业。工作人员有条不紊地挖开破损地砖，补齐缺失部分，并对其他受损地砖做全面修复。仅仅一天时间，现场施工便顺利完成，地砖破损问题得到妥善解决。

　　事后，街道工作人员第一时间致电反映问题的市民，关切询问小孩受伤情况，并告知地砖已修复完毕。市民对祖庙街道如此高效的解决方法赞不绝口，连连称赞。

　　通济桥，作为佛山重要的民俗活动场所，保障其安全与良好环境，祖庙街道责无旁贷。更换破损地砖、修补坑洼路面、改造低洼易涝点……这些看似微不足道的“小工程”，实则是关系到民生福祉的“大实事”。

　　相关数据表明，面对各类复杂棘手的难题，祖庙街道12345热线始终高速运转，已成功破解数千起居民急难愁盼问题，随着问题的不断解决，群众满意度一路攀升，12345热线已然成为深受居民信赖的“暖心热线”，实际做到了“接诉即办”，架起服务连心桥。

　　真正的优质治理不应仅停留在被动响应诉求上，更要主动出击，将问题扼杀在萌芽状态。于是，“未诉先办”模式应运而生，其中祖庙街道的网格员队伍成为了关键力量。

　　近日，祖庙街道同福社区网格员在例行网格化巡查时，敏锐捕捉到汾江中路187号外墙潜藏的重大安全风险隐患：一段下水管道摇摇欲坠地悬于2楼至3楼外立面，紧邻人头攒动的同济地铁口D出入口。鉴于此位置人员、车辆往来频繁，一旦管道脱落，过往市民以及周边停放的电动车、公共自行车都将直面巨大风险。网格员当即果断上报，尽显对社区安全风险隐患“零容忍”的严谨态度与雷厉风行的应急素养。

　　祖庙街道智慧社会治理中心接报后迅速联动祖庙街道消防中队，一同研究解决方案。经审慎研判，决定启用消防三节拉梯，作业人员攀爬至高危隐患点位，操控电动切割机实施精准拆除作业。最终，隐患顺利解除，周边居民纷纷点赞，对社区的安全防护工作给予高度认可。

　　同福社区此番行动，无疑是祖庙街道“未诉先办”主动治理理念的鲜活范例。祖庙街道上下始终将居民安危置顶，全力筑牢和谐、安全社区防线。凭借网格员常态化、精细化的日常巡查，潜在问题得以提前发掘、即时化解，切实从源头堵截事故发生，完美诠释了“未诉先办”真谛。这种主动服务的意识，提升了社区治理的预见性和精准性，也提升了居民的幸福感和满意度。

　　祖庙智慧社会治理中心相关负责这个的人说，未来将持续深耕主动治理，依托“热线服务+网格化管理”机制，充分的发挥网格员“熟人熟地熟诉求”优势，精细网格、强化协同，全力拓展“未诉先办”成效，变“接诉即办”为主动出击、防患未然，切实降低诉求率，提升居民满意度，为城市治理现代化注入强劲动力。

　　1月25日，随着最后一堂粤语童谣课程的结束，祖庙街道北江社区寒假冬令营活动顺利落下帷幕。本次寒假冬令营为期6天，旨在丰富辖区小朋友们的假期文化生活，解决社区家庭寒假托管难题。冬令营开设的课程涵盖书法培训、粤语传承、活力篮球、趣味英语、假期安全等不一样课程，动静结合，多元互补，满足辖区儿童的不一样的需求，共吸引了近三百人次参与。

　　“一方水土养一方人，一地方言凝聚一地情。”粤语是广府文化的一种代表符号，本次粤语传承课程主要是通过歌唱广府童谣和粤语发音练习等方式，让小朋友感受广府特色文化的魅力，激发小朋友们对广府文化的兴趣和热爱，传承和弘扬广府文化。

　　汉字之美，在于其独特的书写韵味。书法课程带领小朋友们走进汉字的世界。课堂上，老师从最基本的书写姿势、握笔方法、运笔技巧等开始做教学。老师一边细致讲解，一边亲自示范，小朋友们则全神贯注，认真听讲，一笔一画、一撇一捺在纸上书写，作品字迹各具特色，展示着汉字书法的独特魅力。

　　“运球时两脚保持前后开立，与肩同宽，两膝弯曲。”社区篮球场上，教练细致且耐心地传授控球、运球、投篮等关键篮球技巧。球场上回响着的“咚咚”的篮球声，和小朋友们努力拼搏的身影交织成了一幅充满了许多活力的画面。

　　“Baby shark, doo doo”在轻松愉快的英语歌曲中，英语老师正在带领小朋友们做英语趣味游戏。本次英语启蒙课程，老师主要是通过互动教学的方法，提升小朋友们的英语表达能力，让小朋友们在游戏中学习英语。

　　除此之外，每年寒假期间都是儿童意外事故高发期。为了加强辖区儿童安全意识，推动假期安全落实到位，冬令营还设置了儿童安全教育讲座。讲座主要围绕消防安全、居家用电安全、户外出行安全等三方面做宣讲教育，通过安全知识解读，引导辖区儿童度过一个安全愉快的假期。

　　本次活动凝聚共建单位、党群志愿者、技能人才等多元力量参与，共同为辖区居民提供优质服务，提高了辖区居民幸福感、获得感，擦亮了北江社区党委“党建引领多元合力，善治共享和乐北江”的社区品牌，助推“百千万工程”在基层走深走实。接下来，北江社区党委将继续发挥党建作用，持续创新活动形式，为辖区居民提供更多贴心服务。返回搜狐，查看更加多